雄安新區(qū)各級供熱監(jiān)督服務(wù)熱線公布

2022年10月18日17:29 來源：人民雄安網(wǎng)

人民網(wǎng)雄安10月18日電（王紅）雄安新區(qū)農(nóng)村冬季清潔取暖工作領(lǐng)導小組辦公室、雄安新區(qū)冬季供暖應急處置領(lǐng)導小組辦公室日前發(fā)布通知，稱15日起，雄安新區(qū)本級，雄縣、容城縣、安新縣，容東、容西、昝崗片區(qū)供熱主管部門供熱監(jiān)督服務(wù)熱線將正式開通，為廣大農(nóng)村氣代煤電代煤熱用戶、城鎮(zhèn)熱用戶提供供熱維修、咨詢、投訴等保障服務(wù)。

根據(jù)通知，今年河北省不再統(tǒng)一規(guī)定供熱啟動具體時間，雄安新區(qū)已做好應對極端天氣緊急供熱的準備，具體供熱啟動時間將另行通知。

記者撥打公布電話發(fā)現(xiàn)，截至發(fā)稿時，所有熱線均已開通并有人接聽。

詳情如下：

雄安新區(qū)各級供熱監(jiān)督服務(wù)熱線

雄安新區(qū)廣大熱用戶：

一年一度的供暖季即將來臨，首先感謝新區(qū)廣大居民對冬季供暖工作的關(guān)心和支持。

冬季供暖是新區(qū)黨工委管委會關(guān)切、社會關(guān)注、百姓關(guān)心的頭等民生大事。雄安為加強供熱監(jiān)管和服務(wù)保障，回應群眾訴求，建立了供熱投訴受理處置機制，對廣大用戶反映的供熱問題按責轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、限時辦結(jié)。即日起，雄安新區(qū)本級，雄縣、容城縣、安新縣，容東、容西、昝崗片區(qū)供熱主管部門供熱監(jiān)督服務(wù)熱線將正式開通，為廣大農(nóng)村氣代煤電代煤熱用戶、城鎮(zhèn)熱用戶提供供熱維修、咨詢、投訴等保障服務(wù)。同時，今年河北省不再統(tǒng)一規(guī)定供熱啟動的具體時間，新區(qū)已做好應對極端天氣緊急供熱的準備，具體供熱啟動時間另行通知。

如您遇到各類供暖相關(guān)問題，請撥打供熱服務(wù)監(jiān)督熱線，我們將及時為您服務(wù)，協(xié)調(diào)解決問題，確保您溫暖過冬。

雄安新區(qū)（本級）供熱值班室：

0312-8545678（8:30-12:00、13:30-17:30，11月1日起24小時接聽）；

雄縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局供熱值班室：

0312-5302151（城區(qū)地暖供暖8:30-12:00，13:30-17:30）；

0312-5302127（氣代煤供暖8:30-12:00，13:30-17:30）；

0312-5302108（當日17:30-次日8:30）；

容城縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局供熱值班室：

0312-5619363（8:30-12:00，13:30-17:30）；

0312-5618908（全天24小時接聽）；

安新縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局供熱值班室：

0312-5335156（8:30-12:00，13:30-17:30）；